La HIGHTECH PLAST SRL tratăm datele tale personale și datele comerciale ale companiei tale cu seriozitatea pe care o impune un parteneriat tehnic profesional. Această politică explică ce date colectăm, în ce scop, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai conform Regulamentului General de Protecție a Datelor — Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) — și a Legii nr. 190/2018.

Ultima actualizare: 17 mai 2026

1. Cine este operatorul de date

Operatorul de date care prelucrează informațiile tale prin site-ul hightechplast.ro și prin activitatea comercială este:

• Denumire: HIGHTECH PLAST SRL
• CUI: RO 37609798
• Nr. Reg. Com.: J16/1267/2017
• Sediu: Str. Stejarului nr. 30, Craiova, jud. Dolj
• Telefon: 0773 946 917 sau 0723 698 646
• Email pentru întrebări GDPR: office@hightechplast.ro

2. Ce date personale colectăm

Colectăm doar datele strict necesare pentru a-ți oferi serviciile pe care ni le ceri. Iată ce putem prelucra, în funcție de modul în care interacționezi cu noi:

2.1. Date colectate prin formularul de contact / ofertă

• nume și prenume persoană de contact;
• denumirea companiei și funcția (când e cazul);
• număr de telefon;
• adresă de email;
• mesaj sau descrierea cererii de ofertă;
• specificații tehnice și locația proiectului.

2.2. Date colectate în procesul comercial (când devii client)

• date de identificare a companiei (denumire, CUI, sediu social, punct de lucru);
• date de contact ale reprezentanților (nume, funcție, telefon, email);
• date din contracte, oferte, comenzi și documente tehnice;
• fotografii ale lucrărilor executate (atunci când sunt relevante pentru documentație internă sau, cu acordul tău expres, pentru portfoliul nostru public);
• date contabile și fiscale (facturi, plăți, evidențe TVA).

2.3. Date colectate automat prin site

• adresă IP (anonimizată parțial);
• tipul browserului și sistemul de operare;
• paginile vizitate și durata vizitei (atunci când vei consimți la analytics);
• informații salvate prin cookie-uri — detalii în Politica de cookies.

3. În ce scopuri prelucrăm datele

Scopurile sunt clare și limitate la nevoile activității comerciale:

• Cereri de ofertă și comunicări comerciale — pentru a răspunde la solicitarea ta, a elabora și transmite oferta tehnică, a clarifica detalii.
• Executarea contractului — pentru livrarea produselor și serviciilor comandate (proiectare, execuție, transport, montaj).
• Facturare și obligații contabile — emiterea facturilor, evidența plăților, depunerea declarațiilor fiscale.
• Obligații legale — păstrarea documentelor comerciale conform Codului Fiscal și Legii contabilității.
• Marketing (opțional) — newsletter, articole tehnice, oferte noi — doar cu consimțământul tău explicit.
• Îmbunătățirea site-ului — analiza traficului și a comportamentului vizitatorilor, doar cu acordul tău pentru cookie-uri de statistică.
• Documentare proiecte — fotografii și descrieri pentru portfoliu intern, iar pentru publicare externă (pe site, în prezentări) doar cu acordul tău scris.

4. Temeiul legal al prelucrării

Conform GDPR, orice prelucrare are nevoie de un temei legal. Pentru fiecare scop folosim unul dintre temeiurile de mai jos:

• Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR) — pentru marketing, cookie-uri non-esențiale, publicare fotografii de lucrări în portfoliu public.
• Executarea unui contract (Art. 6(1)(b)) — pentru toate operațiunile legate de o ofertă acceptată sau un contract semnat.
• Obligație legală (Art. 6(1)(c)) — pentru păstrarea documentelor contabile și fiscale.
• Interes legitim (Art. 6(1)(f)) — pentru securitatea site-ului, prevenirea fraudelor, administrarea relațiilor comerciale curente.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate și atât cât ne obligă legea:

• Date contabile (facturi, contracte, oferte acceptate) — 10 ani, conform legislației fiscale române.
• Documente tehnice de proiectare — minim 10 ani pentru proiectele finalizate, pentru garanție și eventuale revizii.
• Date din formularul de contact / cereri de ofertă neacceptate — maximum 12 luni de la ultima comunicare, dacă nu devii client.
• Date pentru newsletter / marketing — până la retragerea consimțământului tău (te poți dezabona oricând).
• Cookie-uri — maxim 12 luni, conform descrierii din Politica de cookies.

După expirarea acestor termene, datele sunt șterse sau anonimizate în mod ireversibil.

6. Cu cine partajăm datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale niciodată. Le partajăm doar cu următoarele categorii de destinatari, când este strict necesar:

• Prestatori IT — companie de hosting, furnizor de email, furnizor de soluții de backup. Aceștia procesează datele doar la instrucțiunile noastre, în baza unui contract de prelucrare (Art. 28 GDPR).
• Furnizori de materii prime — producători de plăci PP/PE, fabricanți de accesorii — strict pentru date necesare comenzii (de exemplu, dimensiuni de plăci ce trebuie produse).
• Parteneri de transport — pentru livrarea efectivă la adresa pe care o indici.
• Autorități competente (ANAF, ANR pentru construcții plutitoare, autorități de mediu) — atunci când legea impune raportare sau autorizare.
• Autorități judiciare — la cererea oficială, scrisă, a poliției, parchetului sau instanțelor și doar în limita cerută.

Datele tale nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European decât dacă apare o nevoie clară (ex: comandă specifică pentru un client din afara UE) și doar cu garanții suficiente conform GDPR Capitolul V.

7. Securitatea datelor

Pentru protejarea datelor tale aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate:

• conexiuni criptate HTTPS pe întreg site-ul;
• parole salvate doar sub formă de hash (niciodată în clar);
• acces restrâns la documentele clienților — doar pentru personalul implicat în executarea contractului;
• backup regulat al bazelor de date și al documentelor;
• actualizări regulate de securitate ale platformei site-ului;
• instruirea echipei privind confidențialitatea datelor partenerilor.

8. Drepturile tale conform GDPR

Indiferent dacă ești client activ sau doar vizitator pe site, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces (Art. 15) — ne poți cere o copie a datelor tale și informații despre cum sunt prelucrate.
• Dreptul la rectificare (Art. 16) — dacă observi că o informație despre tine este greșită sau incompletă, ne ceri să o corectăm.
• Dreptul la ștergere (Art. 17) — „dreptul de a fi uitat”. Atenție: pentru documentele contabile, ștergerea este limitată de Codul Fiscal, care impune un termen minim de păstrare.
• Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18) — ne poți cere să oprim temporar prelucrarea datelor tale în anumite situații (de exemplu, până clarificăm un dezacord).
• Dreptul la portabilitate (Art. 20) — poți primi datele furnizate de tine într-un format structurat, citit automat.
• Dreptul de opoziție (Art. 21) — te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim sau pe scopuri de marketing.
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul (Art. 7) — oricând, fără să afecteze legalitatea prelucrării de dinainte.
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate (Art. 22) — toate ofertele și deciziile comerciale sunt revizuite de o persoană din echipa noastră.

9. Cum îți exerciți drepturile

Cel mai simplu mod este să ne scrii la office@hightechplast.ro. Cererea ta nu trebuie să respecte un format anume — descrie pe scurt ce vrei și, dacă e cazul, atașează o copie a unui act de identitate sau a unei împuterniciri din partea companiei pe care o reprezinți.

Alternativ, ne poți contacta prin telefon la 0773 946 917 sau poți veni direct la sediu — adresa și programul sunt în secțiunea de contact.

Răspundem în maxim 30 de zile de la primirea cererii. Dacă cererea este complexă, termenul poate fi extins cu încă 60 de zile — te anunțăm în prealabil dacă apare acest caz.

10. Dreptul de a depune o plângere

Dacă consideri că ți-am încălcat drepturile, te rugăm să ne contactezi mai întâi pe noi — cele mai multe situații se pot rezolva direct și rapid.

Indiferent de acest pas, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

• Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, cod poștal 010336.
• Web: https://www.dataprotection.ro/
• Telefon: +40.318.059.211

11. Cookie-uri

Pentru detalii despre cookie-urile folosite de site, modul în care le poți gestiona și ce categorii există, consultă Politica de cookies.

12. Modificări ale politicii de confidențialitate

Această politică poate fi actualizată atunci când:

• se schimbă serviciile sau funcționalitățile site-ului;
• apar modificări legislative;
• activăm un nou instrument (de exemplu, Google Analytics) sau un nou partener (de exemplu, un sistem nou CRM).

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu noua dată de actualizare. Atunci când schimbările sunt majore, te vom informa și prin alte mijloace (de exemplu, prin email sau printr-un anunț vizibil pe site).

Contact

Pentru orice întrebare legată de această politică ne poți scrie sau suna:

• Adresă: Str. Stejarului nr. 30, Craiova, jud. Dolj
• Telefon: 0773 946 917 sau 0723 698 646
• Email: office@hightechplast.ro
• Program: Luni – Vineri, 08:00 – 17:00
• Formular de contact: https://hightechplast.ro/contact/

Datele tale sunt importante și avem grijă de ele cu seriozitate. Dacă ai întrebări, sună-ne sau scrie-ne — preferăm o conversație tehnică clară, nu un schimb formal de hârtii.